免费试用莫轻信

市民金小姐和朋友上个月在逛街时被一家美容院的销售员以免费试用的幌子请进美容院中,谁知对方在她的脸上刷了一层化妆用品之后就要求其消费上百元的护肤品和化妆品,金小姐在进退维谷之下只得掏钱消费。中山消委会提醒,类似的强买强卖情况时有发生,市民莫轻信所谓的“免费”试用。

文/记者黄庭辉 通讯员谢辉

金小姐告诉记者,她和朋友逛街时在街上遇到两个美容院的人,对方告诉她,美容院新开张正在搞活动,接受调查然后有礼品送,不收任何费用,还可以参加一个免费脸部毒素测试,“我们本来想走,但是她们后来又来一个女的,我们三言两句就被她忽悠进了美容院。”

金小姐说,进店之后不知道对方将什么涂到自己的脸上,而且只涂了半边脸,没过多久被涂脸上就慢慢变黑,金小姐马上询问为什么。美容院的工作人员就说那些是毒素,说不能用纸或手擦,更不能用水洗,要一个“排毒套餐”才能清除,“最开始劝我们做198元的,效果能管一年。”

金小姐表示,做完前面的步骤又开始做面膜,美容院工作人员说这个面膜要另收两层的费用,每层要198元。金小姐让她们将面膜拿走,但对方却说已经敷上去了。这时,又来了一个女的,要金小姐购买洗面乳和爽肤水,价钱是400元,买了之后,之前的套餐就可以不用付。金小姐为了尽快脱身,无奈下掏钱付款。

消委会:遇到“免费”要警惕

其实像类似的案件并不少见,尤其是一些不太正规的发廊和美容院都喜欢用类似的方式来忽悠消费者,进店之后就会强迫消费。尤其是一些发廊,会在街上拦访一些路人并将他们带进店中,做一些顾客完全不需要的高价发型,然后再威逼顾客给钱。有关部门表示,类似的情形属于强买强卖,但往往消费者与对方只是口头协定,工商部门也很难判定当初双方是如何协商的,因此取证较为困难。

消委会也提醒消费者,当遇到“免费”的字样,一定要提高警惕。消费者在体验前,一定要和商家书面确认免费的范围。另外,消费者要向商家索要发票等消费凭证,事后可向消费者协会或12315进行申诉和举报。必要时甚至应该报警处理。